Términos de servicio

Uso de este sitio web

Todo lo de este sitio es información general sobre los tipos de piezas que catalogamos y los rangos en que caen. No es una cotización ni promete que una troca dada llegue a cierta cifra. Los precios se mueven con el año y la versión, así que la única cifra obligatoria es el presupuesto por escrito que preparamos para su vehículo.

• El sitio es información general, no una cotización
• Los costos aparecen como rangos, nunca fijos
• Su presupuesto por escrito es la cifra obligatoria

Presupuestos, aprobación y el trabajo

Escribimos un presupuesto una vez que empatamos una pieza con su vehículo. No se pide nada ni empieza trabajo alguno hasta que usted lo apruebe. Si un trabajo saca algo que el presupuesto no cubría, como un tornillo atascado o un soporte que cambia un sensor, nos detenemos, se lo explicamos y pedimos su aprobación del extra antes de gastarlo.

Pago, recogida y trabajos agendados

Los términos de pago están en el presupuesto y se confirman al hacer el pedido o agendar el trabajo. La recogida de una pieza de llevar y una hora agendada en la bahía dependen del inventario y del calendario del taller. Si una hora tiene que moverse, llamamos en cuanto lo sepamos para no dejar una troca esperando.

Devoluciones de piezas

Una pieza de línea sin usar y con su empaque normalmente se puede devolver para reembolso o crédito dentro de una ventana corta, y le decimos la ventana al comprarla. Una pieza por encargo muchas veces no es devolvible o lleva cargo de reingreso una vez que el proveedor la envió, y las piezas electrónicas o eléctricas no se pueden devolver una vez montadas. Decimos qué regla aplica antes de que pida, no después.

Garantía y responsabilidad

Respaldamos la mano de obra de cualquier montaje que hacemos y trasladamos la cobertura del fabricante de las piezas que surtimos. La garantía propia de una pieza es del fabricante y no nuestra, y un reclamo se maneja por esa cobertura. No somos responsables de pérdidas indirectas, y nuestra responsabilidad termina donde la fija la ley, sin recortar ningún derecho suyo que no pueda renunciarse.

Cambios a estos términos

Estos términos pueden cambiar conforme cambie nuestra forma de trabajar o la ley. La versión vigente es la que está en el sitio cuando lo usa. Cuando un cambio importa, lo señalamos en esta página en vez de dejarlo en la letra chica.